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「保育業務施設管理プラットフォーム」に関する情報

■概要

「保育業務施設管理プラットフォーム」とは、給付・監査事務などの自治体業務や保育施設の各種業務を標準化・電子化し、保育現場の業務負担軽減と効率化を実現するためにこども家庭庁が整備する国主導の統合プラットフォームです。

保育業務施設管理プラットフォームを中心に、関係者・連携システムとのデータ連携構造を示したシステム構成図
このページでは、保育業務施設管理プラットフォームの利用に必要な資料や説明動画、給付・監査業務フロー、利用申請に関する情報を掲載しています。

■最新情報

令和8年9月4日　市区町村向け　操作マニュアル
令和8年8月3日　都道府県・市区町村向け　操作マニュアル

■利用自治体一覧（令和8年8月31日時点更新）

■利用者別メニュー

都道府県向け
市区町村向け
保育施設向け
よくある質問
お問い合わせ
アーカイブ

【都道府県向け】

■　利用開始までの流れ
STEP1 利用申請
　　　保育業務施設管理プラットフォームサイト：【利用申請URL】
　　　インターネット本番：https://hoiku-pf.cfa.go.jp/common/top/apply-municipality
　　　LGWAN本番：https://hoiku-pf.cfa.hq.admix.go.jp/common/top/apply-municipality
　　　「利用を申請する」を押下し、メールアドレスを入力
　　　送信されたワンタイムパスワードを入力し、画面の案内に従って利用申請を行う

こども家庭庁 保育業務施設管理プラットフォームのトップページ。お知らせ欄と、ログイン・利用申請ボタンが表示されている

STEP2 初回ログイン
　　　利用申請後に送付されるアカウント情報を使用して、初回ログインを行う
STEP3 職員アカウントの発行
　　　管理アカウント受領後に職員アカウント発行を行う。
STEP4 利用開始
　　　本システムの利用が可能となります

■　マニュアル（令和8年8月3日時点更新）
本紙

マニュアル別紙・ツール

■　説明動画　（令和8年7月1日時点更新）

操作研修向け資料・動画（令和8年7月1日時点更新）

【市区町村向け】

■　利用開始までの流れ
STEP1 利用申請
　　　保育業務施設管理プラットフォームサイト：【利用申請URL】
　　　インターネット本番：https://hoiku-pf.cfa.go.jp/common/top/apply-municipality
　　　LGWAN本番：https://hoiku-pf.cfa.hq.admix.go.jp/common/top/apply-municipality
　　　「利用を申請する」を押下し、メールアドレスを入力
　　　送信されたワンタイムパスワードを入力し、画面の案内に従って利用申請を行う

こども家庭庁 保育業務施設管理プラットフォームのトップページ。お知らせ欄と、ログイン・利用申請ボタンが表示されている

STEP2 初回ログイン
　　　利用申請後に送付されるアカウント情報を使用して、初回ログインを行う
STEP3 職員アカウントの発行
　　　管理アカウント受領後に職員アカウント発行を行う。
STEP4 利用開始
　　　本システムの利用が可能となります

■　マニュアル（令和8年8月3日時点更新）
本紙

マニュアル別紙・ツール

■　説明動画　（令和8年7月1日時点更新）

操作研修向け資料・動画（令和8年7月1日時点更新）

【保育施設向け】

■　利用開始までの流れ
STEP1 自治体へ利用申請
　　　本システムの導入が決定した自治体からの案内に従って、利用申請を行ってください。
STEP2 設定・登録
　　　施設の管理者アカウントについては、所属の自治体が発行いたします。
STEP3 利用開始
　　　アカウントが発行されると、施設管理PFからメールが届きます。
　　　※メール本文に初回アクセス時の初期パスワードが記載されています。
■　マニュアル
本紙

マニュアル別紙・ツール

■　説明動画　（令和8年7月1日時点更新）

操作研修向け資料・動画（令和8年7月1日時点更新）

よくある質問

お問い合わせ

本システム利用に関して、自治体及び保育施設等からの不明点等のお問い合わせは電話・メールで受け付けます。
また、本システム上に公開しているマニュアル・よくある質問もご参照ください。

受付時間宛先対応内容
電話：9:00～18:00（月～金） 　　　　　　※土・日・祝・年末年始を除くメール：24時間受付電話：0120-736-132　　　　　　　　　　　　メール：callcenter@cs.hoiku-pf.cfa.go.jp本研修に係るシステム全般のお問い合わせ
メールは24時間いつでもお送りいただけますが、 返信は営業時間内に順次対応とさせていただきます。 予めご了承ください。メールお問い合わせ用フォーマットをご活用ください。制度・自治体の運用に関するご質問につきましては、受付ができません。こども家庭庁にお問い合わせください。※NG例：加算要件の解釈に関する質問、何日から申請や精算を開始すればよいか等

利用者・システム事業者・国（こども家庭庁）の三者間のサポート体制を示す関係図

メールお問い合わせ用フォーマット
お問い合わせの際は、下記メールフォーマットにてご連絡をお願いします。

宛先（TO）：callcenter@cs.hoiku-pf.cfa.go.jp
宛先（CC）：任意
件名：[QA依頼] _（件名）
※（件名）に任意の件名をご記載ください。
本文
所属： ※ご所属の「都道府県名」と「市区町村名」を記載
氏名(フリガナ)：
連絡先(TEL)：
お問い合わせ区分：□質問 □要望 □不具合報告 □その他ご意見等
※お問い合わせ内容によって、対象お問い合わせ区分の□を■に変更してください。
お問合せ内容：
※発生している操作内容・エラー内容を具体的にご記載ください。また、可能であれば画面キャプチャを添付してください。
例）各月請求の操作時に「△△エラー」が表示されてしまい、先に進めない／基本情報登録中に入力内容が保存できない等

アーカイブ

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